Connaissances de base en assurances - Module 1 - Certassur avec e-learning
Durée: 18 heures de formation
Recyclage :
- 18 points Assurances
Avec examen Certassur (plus d'informations)
Cette formation constitue une excellente préparation aux examens Certassur Module 1.1. Marché de l'assurance et réglementation du contrat d'assurance et 1.2. Législations diverses.
Acquisition des compétences :
Acquérir les connaissances juridiques et techniques nécessaires à la compréhension du fonctionnement du marché belge de l’assurance et de la plupart des produits d’assurances.
Partie 1 : Marché de l’assurance et réglementation du contrat d’assurance
- Savoir quels sont les assurances couvrant les risques financiers encourus par un consommateur, connaître l’objet de chacune d’elles et les principales garanties
- Connaître le cadre et le fonctionnement du traitement des plaintes
- Connaître les caractéristiques et les éléments essentiels du marché belge de l’assurance et en comprendre le fonctionnement Connaître la structure et les principes de la loi de 2014 et la classification des produits d’assurances.
- Savoir quelles sont les parties concernées et leurs obligations contractuelles.
- Savoir quels sont les principes de la formation du contrat, de la preuve de son existence et les délais de prescription
Partie 2 : Législations diverses
- Comprendre la notion de distribution de produits d’assurance, les activités de distribution, les acteurs et leurs obligations
- Connaître le champ d’application et les principes de la législation applicable dans le cadre de la protection du consommateur
- Connaître le champ d’application et les principes du GDPR
- Connaître le champ d’application et les principes de législation en matière de blanchiment d’argent. Savoir quels sont les rôles des différents acteurs en la matière
- Savoir ce qu’implique le respect des dispositions relatives aux obligations d’information et aux règles de conduite
- Connaître le cadre de référence en matière d’éthique d’entreprise
Groupe cible :
Toute personne souhaitant disposer d’une bonne culture générale en matière d’assurances. Cette formation constitue une excellente introduction aux métiers de l’assurance.
- Les personnes en contact avec le public (PCP)
- Les responsables de la distribution (RD)
- Les intermédiaires d'assurances; les intermédiaires d'assurances à titre accessoire ou les intermédiaires de réassurances
- Les dirigeants effectifs (qui assument de facto la responsabilité de l’activité de distribution d’assurances ou de réassurances)
Toute personne qui souhaite recycler ses connaissances en la matière.
Contenu :
JOUR 1 : en présentiel ou Webclass
Partie 1 : Marché de l’assurance et réglementation du contrat d’assurance
- Compétences financières minimales
- Le traitement des plaintes
VIA E-LEARNING (+/- 9 heures et auto-apprentissage)
Cet e-learning est visible sur votre tableau de bord 3 jours avant le début de la formation et est disponible jusqu'à 3 mois après la dernière session de la formation.
Partie 1: Marché de l’assurance et réglementation du contrat d’assurance
- Le marché belge de l’assurance
- Législation applicable aux contrats d’assurance
JOURS 2 & 3 : en présentiel ou Webclass
Partie 2 : Législations diverses
- Législation applicable en matière de distribution de produits d’assurance
- Législation applicable en matière de protection des consommateurs
- Législation applicable en matière de protection des données
- Législation applicable en matière de blanchiment d’argent
- Obligations d’information et de règles de conduite applicables à la distribution d’assurances (MiFID/IDD)
- Principes de base en éthique d’entreprise du secteur des assurances